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您的位置: 首页> 帮助中心 > 配送及验货说明
1、如何收货及验货?

华佗药房网为中国合法的网上售药商城,保证所出售商品的质量无问题。邮寄订单由签约快递公司和邮政快递公司承担配送任务,保证商品运输的安全性。请您在收到商品时一定要认真验证订单信息和商品信息是否一致、药品数量、外包装是否破损、邮政包裹包装是否破损。 

2、货到付款订单如何验货?

当配送人员将商品送到您手中时,请您打开包裹或华佗药房网送货环保袋进行验收。
请您按以下操作进行:
认真清点订单信息和商品信息是否一致、药品数量、外包装是否破损。
如果出现上述问题您有权利选择拒收。
如您拒收,配送人员会将药品退还至华佗药房网。
华佗药房网客服人员会主动与您联系,并以最快的速度为您重新安排配送。
特别提醒:如果您未对药品进行验收,一旦药品数量缺少、破损等问题出现,事后将会有较为繁琐的调查流程进行责任调查。也会延长您的订购周期,责任无法确定的将无法补偿您的损失。在此特提醒您务必认真清点商品!

3、非货到付款订单如何验货?

如果您订购商品时选择的配送方式为快递、EMS、普通平邮等,请您打开包裹进行核实后签字验收。
请您按以下操作进行:
认真清点订单信息和商品信息是否一致、商品数量、外包装是否破损。